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- 店家公告
交易守則
我們會嚴格把關商品品質，讓超值、浪漫、時尚的品味家飾品裝點您的生活。
購買本公司之商品，務必先了解以下商品特質，以免影響雙方交易結果：
手工商品獨一無二：因以手工製作與調色，同款商品存在顏色或形體的細微差異，每個商品皆是獨一無二，不會如機械生產般完全一模一樣，無法要求與購物網上拍照商品完全相同的商品。例：手工琉璃IVV等商品。
不同批次商品的些微差異：不同批次商品的生產，因手工製作或如皮件不可能為同一塊原料，商品可能有色彩的些微差異，但不影響商品品質與特色。
顏色以實品為主：購物網商品圖因拍照之光影、電腦顯示或個人觀感不同等因素，實品無法與電腦呈現100％相同，顏色以收到實品為主，購買前請審慎考量。
國外進口商品皆以原環保紙盒包裝出貨：國外進口商品皆以原廠紙盒包裝為主，紙盒於運送過程中難免有壓褶，但不影響商品本身的完整性，如有送禮需求，請於備註中說明，將會另用選外盒或包裝紙包裝。
05居家裝飾-GC擺件禮品：若購物網現貨庫存為零，可聯繫客服是否可客訂，客訂依調貨或下單製作，等待時間為兩週～3個月。
若有未盡事宜，本公司得新增或調整此賣場規則。
退換貨流程
依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞之權益，但鑑賞期並非試用期，故退貨商品必須是全新狀態(保持商品、品牌、包裝、贈品、發票之完整性)，否則恕不接受退訂。
7日鑑賞期由商品到貨後隔天開始算第一天，請於期限內與購物網客服聯繫。
Email：sale@gallerychuan.com
TEL：04-22038086＃22或16
電子信箱回覆約為1～2日工作天，若2天未收到回覆，則可能為信箱漏信，煩請再寄一次或電話聯繫。
瑕疵退換貨
如您收到商品時，商品因運送過程等不可抗力之因素而有瑕疵、破損或寄錯商品，而須辦理退款或換貨，請依循以下程序：
請先拍照回寄於客服信箱，經由客服確認回覆於您。
將商品以原完整密封包裝寄回至「台中市北區民權路361號B1」，運費由本公司負擔。
收到退回商品後，將換貨商品重寄給您，或退還貨款及瑕疵退換貨運費。
會員制度
一般會員：於購物網填寫個人資料即可成為一般會員，並獲200折價券。
貴賓VIP：消費累計滿5,000元，即享有一年貴賓會員資格與9折優惠。
隔年以後每年累計滿3,000元消費則持續享有貴賓資格，未滿則仍是一般會員。
設計師會員：於購物網填寫設計師資料，需經客服確認後，即享設計師優惠。
會員享有之優惠，不與特賣商品或特賣活動併用，詳見各活動與特賣公告。
- 付款方式
信用卡
結帳時，連結玉山銀行付款系統，請依系統指示付款。
銀行轉帳(ATM轉帳)付款
國泰世華銀行(金融代碼013)
西台中分行
帳號：01303-3015733
戶名：首傑藝術事業有限公司
運送方式：
本館一律使用宅配送貨，本館送貨範圍限台灣本島、澎湖、金馬地區。
基本滿1,000元免運，其他免運優惠詳見各活動公告。
- 銀行轉帳帳號
銀行轉帳(ATM轉帳)付款
國泰世華銀行(金融代碼013)
西台中分行
帳號：01303-3015733
戶名：首傑藝術事業有限公司